Wuao S.r.l.s.
Tribunale Roma e Codice Fiscale: 14821981009
P.iva: 14821981009
Rea: RM – 1548398
Cap. Soc. i.v. 1000 euro
Via Anapo n.46 00199
Tel. +393292312124
https://www.wuao.it
1. Oggetto
Le presenti condizioni generali regolano la fornitura da parte di Wuao S.r.l.s. di servizi professionali, consulenza, assistenza IT, gestione progetti e servizi da service provider a clienti privati e aziende. I servizi possono includere, a titolo esemplificativo ma non esaustivo: assessment tecnico-economico, progettazione e configurazione di impianti, supporto sistemistico di primo e secondo livello, formazione del personale, soluzioni digitali e cybersecurity.
2. Accettazione
L’utilizzo dei servizi Wuao implica l’accettazione integrale delle presenti condizioni generali. Eventuali condizioni contrarie o aggiuntive devono essere concordate per iscritto. Ai sensi degli artt. 1341 e 1342 c.c., le clausole relative a responsabilità, recesso, limitazione di responsabilità e legge applicabile sono approvate specificamente.
3. Offerta e Contrattualizzazione
Tutti i servizi sono forniti previo preventivo scritto e accettazione del Cliente. Il contratto si intende concluso con la conferma scritta di Wuao o con l’inizio dell’erogazione dei servizi. Ogni modifica o integrazione del contratto deve essere concordata per iscritto.
4. Durata e Recesso
Salvo diversa pattuizione, i contratti hanno la durata indicata nel preventivo o nel contratto firmato.
Ciascuna Parte può recedere anticipatamente con un preavviso scritto di almeno 3 (tre) mesi. Il recesso non esonera il Cliente dall’obbligo di corrispondere i compensi maturati fino alla data di efficacia del recesso.
Ai sensi dell’art. 1373 c.c., il recesso può essere esercitato da entrambe le Parti rispettando le condizioni sopra indicate.
5. Corrispettivi e Pagamenti
I corrispettivi sono quelli indicati nel preventivo o contratto. I pagamenti devono essere effettuati entro i termini concordati. In caso di ritardo si applicano interessi di mora al tasso legale, ai sensi dell’art. 1284 c.c.
Eventuali costi aggiuntivi per attività straordinarie o non previste saranno fatturati separatamente.
6. Obblighi del Cliente
Il Cliente è tenuto a fornire informazioni complete e veritiere, accesso ai sistemi e collaborazione necessaria per l’esecuzione dei servizi. La mancata collaborazione può comportare ritardi o impossibilità di erogazione dei servizi, senza responsabilità di Wuao.
7. Obblighi di Wuao
Wuao si impegna a erogare i servizi con professionalità e diligenza, secondo le migliori pratiche del settore, e a rispettare tutte le normative vigenti in materia.
Wuao può avvalersi di collaboratori, partner o subfornitori, restando comunque responsabile nei confronti del Cliente.
8. Sicurezza e Riservatezza
Wuao garantisce la protezione dei dati del Cliente in conformità al Regolamento UE 2016/679 (GDPR) e al D.Lgs. 196/2003. Tutte le informazioni confidenziali non saranno divulgate a terzi senza consenso scritto.
9. Limitazione di Responsabilità
Salvo dolo o colpa grave, Wuao non è responsabile per danni indiretti, perdita di profitto, interruzioni operative o danni consequenziali.
La responsabilità complessiva di Wuao è limitata all’ammontare dei compensi effettivamente corrisposti per i servizi forniti, ai sensi degli artt. 1218 e 1229 c.c.
10. Proprietà Intellettuale
Tutti i contenuti, software, documenti, report e materiali forniti da Wuao restano di proprietà di Wuao. Il Cliente acquisisce un diritto d’uso limitato e non trasferibile, esclusivamente per l’utilizzo dei servizi oggetto del contratto.
11. Modifiche dei Servizi
Wuao si riserva il diritto di aggiornare o modificare i servizi, previa comunicazione al Cliente, senza pregiudicare i diritti già acquisiti. Eventuali modifiche sostanziali saranno oggetto di accordo scritto tra le Parti.
12. Forza Maggiore
Wuao non sarà responsabile per l’inadempimento derivante da eventi di forza maggiore, inclusi ma non limitati a calamità naturali, guasti infrastrutturali, pandemie, scioperi o atti di autorità.
13. Legge Applicabile e Foro Competente
Le presenti condizioni sono regolate dalla legge italiana. Per qualsiasi controversia sarà competente in via esclusiva il Foro di Firenze, salvo diverso accordo scritto tra le Parti.
14. Comunicazioni
Tutte le comunicazioni devono essere effettuate per iscritto via PEC, email certificata o raccomandata A/R agli indirizzi indicati nel contratto.
15. Clausola Finale
Qualora una o più clausole delle presenti condizioni siano ritenute nulle o inefficaci, ciò non compromette la validità delle restanti.