Condizioni Generali

WUAO srls
Tribunale Roma e Codice Fiscale: 14821981009
P.iva: 14821981009
Rea: RM – 1548398
Cap. Soc. i.v. 1000 euro
Via Anapo n.46 00199
Tel. +393292312124
https://www.wuao.it

CONDIZIONI GENERALI WUAO – Rev 01, Gennaio 2024

1. Ambito di applicazione e Integrazione delle
   condizioni generali.

1.1. Applicazione delle condizioni generali (nel prosieguo “CG”). Le presenti CG regolano il rapporto contrattuale intercorrente tra WUAO srls (nel prosieguo solo “WUAO”) ed il Cliente aventi per oggetto sia la fornitura (qualsiasi forma giuridica assuma: vendita, noleggio, comodato, uso, ecc.) di qualsiasi bene o complesso di beni (materiali, apparecchiature, hardware, Software sia di WUAO che di terzi, nel prosieguo solo “Prodotti”) e/o l’erogazione di attività o di servizi sia di WUAO che di terzi (anche di natura intellettuale, servizi su piattaforme, servizi erogati direttamente da WUAO o da terzi, e/o opere e/o Progetti, nel prosieguo solo “Servizi”), mediante la conclusione di un contratto (di seguito solo “Contratto”). Le CG sono parte integrante e sostanziale del Contratto e/o dell’Ordine unitamente agli Allegati.

1.2. Gerarchia degli accordi. Le CG non potranno essere modificate e/o integrate dal Cliente. Le CG sostituiscono qualsiasi precedente comunicazione e/o accordo intercorsi tra le parti e prevalgono su qualsiasi condizione generale e/o particolare del Cliente. Salvo quanto previsto al successivo punto 1.3, l’Ordine del Cliente accettato da WUAO, gli Allegati tecnici e le presenti CG costituiscono le uniche ed esclusive fonti regolatorie del rapporto contrattuale intercorrente tra le parti. In caso di contrasto tra i suddetti documenti gli uni prevarranno sugli altri nell’ordine in cui sono elencati in questo comma. Le disposizioni di cui alle presenti CG debbono intendersi sostituite, modificate o abrogate automaticamente, ove il loro contenuto sia incompatibile con sopravvenute disposizioni imperative, legislative o regolamentari.

1.3. Le Condizioni Generali delle Case Produttrici dei Prodotti e/o Servizi. Garanzia del solo Produttore ed esclusione di qualsiasi garanzia da parte di WUAO. Il Contratto, qualora abbia per oggetto Prodotti e/o Servizi di parti terze (“Vendor e/o Produttore”), sarà regolato dalle condizioni contrattuali dei Vendor (diverse da quelle usate da questi ultimi per l’e-commerce e per regolare altre modalità di distribuzione). Le CG dei Vendor, nella versione vigente al momento della stipula del contratto, sono pubblicate e comunque disponibili sulla pagina web di ciascun Vendor e sono da intendersi per qui integralmente trascritte ed il Cliente, che si impegna a leggerle attentamente prima dell’invio dell’Ordine, dichiara – ora per allora – di ben conoscerle ed accettarle anche ai sensi degli artt. 1341 e 1342 cc. In particolare, i Prodotti e/o Servizi di terze parti, se sono coperti da garanzia, manutenzione, aggiornamento tecnologico ecc., queste saranno gestite direttamente dal Produttore/Vendor. Il Cliente espressamente rinuncia ad una qualsiasi forma di garanzia diretta da parte di WUAO sia in ordine al buon funzionamento dei beni venduti sia in ordine alla presenza di vizi redibitori, e si avvarrà esclusivamente delle condizioni di garanzia fornite dal Produttore/Vendor, agendo direttamente nei confronti di quest’ultimo secondo i termini, modalità, condizioni e forme stabiliti nelle CG del Produttore/Vendor. WUAO non assume alcuna responsabilità per eventuali inesattezze e/o non corrispondenza delle caratteristiche tecniche di detti Prodotti e/o Servizi di parti terze rispetto a quanto comunicato dai loro Vendor/Produttori. Ogni informazione commerciale o pubblicitaria fornita dalla struttura commerciale di WUAO prima della conclusione del contratto costituisce esclusivamente attività di orientamento e supporto ai Clienti e non sostituisce o surroga in alcun modo l’informazione relativa alle specifiche tecniche dei Prodotti/Servizi comunicate dai Produttori/Vendor e pertanto, prima di procedere alla conclusione del Contratto, il Cliente ha l’obbligo specifico di valutare, in autonomia, le caratteristiche dei prodotti hardware e/o degli applicativi software e/o Servizi mediante consultazione delle relative schede tecniche del Produttore/Vendor.

2. Perfezionamento del Contratto – Passaggio della proprietà e dei rischi.

2.1 Conclusione del Contratto. L’Ordine inviato dal Cliente deve contenere un’espressa accettazione delle presenti CG, anche ai sensi degli artt. 1341-1342 cc, e deve essere sottoscritto da un legale rappresentante o comunque da un soggetto dotato dei corrispondenti poteri a vincolare il Cliente.
A
WUAO srls
Tribunale Roma e Codice Fiscale: 14821981009
P.iva: 14821981009
Rea: RM – 1548398
Cap. Soc. i.v. 1000 euro
Via Anapo n.46 00199
Tel. +393292312124
https://www.wuao.it

questo riguardo il Cliente esonera WUAO dall’eseguire qualsiasi verifica sulla base dell’affidamento che ogni atto proveniente dal Cliente genererà in WUAO; inoltre, la firma in calce all’Ordine obbliga il firmatario, in solido con il Cliente indicato nell’intestazione, senza limiti di tempo in espressa deroga all’art. 1957 cc. Il Contratto dovrà intendersi concluso: (i) decorsi dieci giorni lavorativi dal ricevimento dell’Ordine del Cliente senza che WUAO abbia inviato all’indirizzo pec o email del Cliente la comunicazione di Rifiuto dell’Ordine; (ii) con l’inizio dell’esecuzione da parte di WUAO dell’Ordine inviato dal Cliente; (iii) con l’accettazione esplicita dell’Ordine da parte di WUAO.
È facoltà (e non obbligo) di WUAO accettare l’Ordine del Cliente in ragione delle proprie esigenze imprenditoriali, tecniche od organizzative, nonché in caso di elementi idonei a far dubitare sulla solvibilità del Cliente e/o sulla diligenza di quest’ultimo, ecc.. Il Cliente non potrà avanzare alcuna richiesta di indennizzo, di risarcimento del danno o pretese di alcun genere in caso di mancata accettazione del proprio Ordine, fatto salvo il diritto a vedersi restituito il corrispettivo, eventualmente già corrisposto, senza diritto ad ulteriori crediti.

2.2 Passaggio della proprietà e dei rischi. Salvo patto contrario, il diritto di proprietà e il rischio relativo ai Prodotti e/o Servizi passa da WUAO al Cliente al momento della conclusione del Contratto ai sensi dell’art. 1326 cc.

3. – Consegna dei Prodotti/Fornitura dei Servizi
   WUAO consegnerà i Prodotti ed erogherà i Servizi, con ogni onere, cura e spesa a carico del Cliente che si assume i relativi rischi, nei luoghi ed entro i termini indicati nel Contratto. Il Cliente non potrà modificare né il luogo né la data, ma – sin da adesso – autorizza consegne o forniture parziali. WUAO sarà sollevata da ogni responsabilità per il ritardato o mancato adempimento relativo al Contratto, nonché per qualsiasi danno di qualsiasi natura o perdita sopportata dal Cliente, nel caso in cui si verifichi un evento, atto, fatto o circostanza a lei non imputabile o un evento di forza maggiore ai sensi del successivo art. 22, che sia tale da rendere impossibile, in tutto o in parte, la sua prestazione.
4. – Modifiche all’oggetto del contratto. Il Cliente potrà chiedere variazioni in merito all’oggetto del Contratto consistente in Prodotti e/o Servizi, e WUAO potrà, a sua completa discrezione, accettare o meno dette variazioni. In tal caso le Parti, concludendo un nuovo Contratto, concorderanno il corrispettivo dovuto ed i tempi determinati da dette variazioni.
5. – Durata – rinnovo tacito del Contratto – Effetti della Cessazione del Contratto.

5.1. La Durata dei contratti ad esecuzione periodica o continuata (nel prosieguo“Contratti di Durata”), salvo diversa pattuizione, sarà di almeno un anno a decorrere dalla data di conclusione del medesimo. In ogni caso la cessione e/o il mancato utilizzo dei Prodotti e/o Servizi oggetto di tali contratti di durata non costituirà motivo di disdetta e/o cessazione del Contratto.

5.2. Rinnovo tacito. Ad ogni scadenza il Contratto si rinnoverà tacitamente per un periodo di analoga durata salvo disdetta di una delle Parti da far pervenire all’altro contraente a mezzo raccomandata A/R o pec almeno 60 (sessanta) giorni prima della data di scadenza. In occasione del rinnovo WUAO si riserva la facoltà di limitare l’oggetto del contratto; parimenti il Cliente potrà chiedere di inserire nel Servizio nuovi apparati e/o macchine. In ambedue le ipotesi le Parti pattuiranno per iscritto, sulla base delle nuove determinazioni del Servizio oggetto del Contratto, la diminuzione o l’aumento del corrispettivo dovuto a WUAO.

5.3. Effetti della Cessazione del Contratto.
Fermo quanto previsto al successivo art. 20.2., la cessazione del Contratto, qualsiasi sia la causa (può trattarsi di scadenza naturale del contratto, o risoluzione per dolo o colpa di una delle parti, ecc.), determinerà il diritto per WUAO di cancellare, decorsi 30 giorni dalla cessazione degli effetti del Contratto, ogni e qualunque dato e/o informazione e/o file e/o contenuto di ogni genere e natura (complessivamente: “Contenuti”) presenti sulle infrastrutture utilizzate per l’esecuzione del Contratto (siano esse nella disponibilità del Cliente, di WUAO o di parti terze). Per tale motivo, qualora prima della cessazione degli effetti del Contratto, il Cliente non abbia provveduto a salvare quanto a lui riferibile, quest’ultimo non potrà avanzare nei confronti di

WUAO srls
Tribunale Roma e Codice Fiscale: 14821981009
P.iva: 14821981009
Rea: RM – 1548398
Cap. Soc. i.v. 1000 euro
Via Anapo n.46 00199
Tel. +393292312124
https://www.wuao.it

WUAO alcuna contestazione né alcuna pretesa risarcitoria di qualunque tipo (ivi comprese quelle ricollegate all’eventuale perdita di uno o più
Contenuti).

6. Corrispettivo – regola del solve et repete – variazioni del corrispettivo.

6.1. Corrispettivo e trattamento fiscale. Il corrispettivo/prezzo è da ritenersi al netto dell’IVA e/o di ogni altro tributo ed onere fiscale a carico del Cliente che saranno applicati secondo la normativa ora per ora vigente. Il trattamento contabile e fiscale del Contratto ricade integralmente sotto la responsabilità del Cliente.

6.2. Divieto di sospensione del pagamento – Solve et repete. Il Cliente in nessun caso potrà sospendere il pagamento dovuto. Qualora avesse diritti o ragioni di credito o eccezioni di inadempimento o contestazioni potrà farli valere nei confronti di WUAO soltanto dopo aver provveduto all’integrale pagamento del corrispettivo, con facoltà di ripetere – con autonoma e successiva azione – l’eventuale indebito.

6.3. Variazioni del corrispettivo – Controllo dell’aggiornamento del corrispettivo a pena di decadenza ed accettazione. Per i “Contratti di Durata” il corrispettivo sarà aggiornato annualmente secondo l’indice ISTAT, senza necessità di richiesta scritta.
In ogni caso e fatta salva l’applicazione dell’art. 22, il Cliente riconosce a WUAO il diritto: (i) di applicare il medesimo adeguamento economico richiesto a quest’ultima dal Produttore/erogatore del Prodotto/Servizio, nel corso del Contratto; il Cliente, fin da ora, accetta di corrispondere detto adeguamento come verrà indicato in fattura, senza sollevare eccezioni. (ii) di variare il corrispettivo pattuito, inviando un preavviso con almeno 30 (trenta) giorni di anticipo, a mezzo raccomandata A/R o pec, qualora, per effetto di circostanze imprevedibili estranee ad entrambi i contraenti, si siano verificate delle variazioni in aumento o in diminuzione del costo dei materiali e della manodopera. Fuori dai casi di cui alla precedente lett. (i) e qualora la variazione del corrispettivo sia superiore al 10% (dieci) annuo, è riconosciuta al Cliente la facoltà di disdire il contratto a mezzo raccomandata o pec da inviarsi – a pena di decadenza – entro 15 (quindici) giorni dalla comunicazione della variazione del corrispettivo; in difetto di tale disdetta la variazione si intenderà accettata.
Nell’ipotesi in cui il Contratto preveda un corrispettivo costituito da un canone periodico ed un conguaglio da calcolarsi confrontando il dato reale di consumo con il dato stimato, WUAO procederà al confronto tra tali dati: qualora il consumo effettivo sia stato maggiore di quello preventivato, WUAO  ricalcolerà il canone periodico dovuto per l’anno in corso, aumentandolo di un importo pari all’eccedenza totale divisa per il numero dei canoni periodici previsti in un anno e fatturerà il canone così aggiornato che il Cliente – sin da adesso – si obbliga a pagare secondo le modalità ed i termini pattuiti per il canone periodico.

6.4. Fatturazione. La fatturazione, salvo diversa pattuizione, sarà effettuata alla conclusione del Contratto ex art. 1326 cc; per i Contratti di Durata, sarà annuale e da pagarsi in via anticipata. Tutte le attività e/o Servizi e/o interventi non ricompresi nel Contratto saranno fatturati come “fuori-contratto”. La fatturazione relativa ai medesimi sarà effettuata, senza necessità di ulteriori conferme da parte del Cliente, entro 7 (sette) giorni dalla data dei documenti di consegna e/o dei rapporti di intervento sottoscritti da quest’ultimo o da un suo incaricato.

7. Pagamento del Corrispettivo.

7.1 Modalità di pagamento. Al fine di garantire la tracciabilità dei flussi finanziari, salvo diversa pattuizione, il pagamento delle fatture dovrà essere effettuato, entro trenta giorni data fattura, tramite RIBA.

8. Conseguenze del ritardato/mancato pagamento: interessi moratori – Sospensione dei servizi.

8.1. Interessi moratori: il Cliente accetta che in caso di ritardato pagamento, anche di una sola fattura, WUAO proceda all’addebito degli interessi moratori previsti dal Dlgs 231/02, senza necessità di costituzione in mora.

8.2. Sospensione dei Servizi. Ferma restando la facoltà di risoluzione del Contratto a normadell’art. 20, WUAO nei casi in cui • il Cliente sia inadempiente anche ad uno solo degli obblighi previsti nelle presenti CG; • WUAO ritenga che il servizio sia utilizzato per scopi
illeciti; • l’autorità giudiziaria e/o amministrativa comunichino un uso illecito e/o un provvedimento

WUAO srls
Tribunale Roma e Codice Fiscale: 14821981009
P.iva: 14821981009
Rea: RM – 1548398
Cap. Soc. i.v. 1000 euro
Via Anapo n.46 00199
Tel. +393292312124
https://www.wuao.it

di sospensione del servizio oppure il servizio stia creando un danno grave a WUAO stessa; • i legittimi titolari dei computers, degli apparati di rete, delle connessioni, dei programmi, dei siti web, degli indirizzi IP, dei domini web segnalino a WUAO un abuso o un utilizzo non autorizzato dei servizi offerti; potrà legittimamente, senza preavviso, sospendere tutti e/o alcuni dei Servizi che sta erogando; ripristinandoli qualora ritenga, a sua discrezione, che siano state rimosse o eliminate le cause che avevano determinato la sospensione/interruzione nonché trattenere, a titolo di penale, le somme pagate dal Cliente riferibili ai periodi di sospensione/interruzione. Resta impregiudicata l’eventuale azione di WUAO per il risarcimento del danno. Il Cliente, sin da adesso, rinuncia ad ogni richiesta di risarcimento per tutti gli eventuali danni determinati dalla sospensione e/o per l’interruzione del servizio e solleva WUAO da qualsiasi responsabilità in proposito anche se, per la tipologia del Prodotto o del Servizio, detta sospensione determini l’impossibilità di accesso ai dati e/o la perdita dei
medesimi.

9. Modifiche “tecniche” del Prodotto/Servizio. Il Cliente solleva WUAO da ogni responsabilità derivante da eventuali modifiche e/o adeguamenti tecnologici apportati dal Produttore/erogatore dei Prodotti/Servizi oggetto del contratto o che sono gli strumenti/mezzi per l’esecuzione dello stesso; parimenti la solleva da
   qualsiasi responsabilità derivante dai disservizi (tra cui sospensione e/o interruzione del servizio) determinati da manutenzione e/o aggiornamenti e/o adeguamenti tecnologici e/o interventi tecnici eseguiti sia da WUAO sia dalle Case Produttrici sia da parti terze. WUAO si impegna a comunicare immediatamente al Cliente, con ogni mezzo idoneo, l’interruzione e/o la sospensione del Servizio da parte del suo Fornitore/Produttore nonché il verificarsi di qualsiasi evento che determini l’impossibilità o la grave difficoltà di erogare il Servizio nei modi,alle condizioni e/o nei termini pattuiti.
10. Valutazione delle esigenze del Cliente.
    Qualora l’oggetto del contratto consista nella mera messa a disposizione di hardware, software, Servizi erogati da WUAO o da terzi, Cloud e/o risorse Cloud, e non comprenda espressamente un’attività di consulenza, WUAO non sarà tenuta a verificare la compatibilità/utilità del Prodotto/Servizio fornito con i software e/o con l’infrastruttura del Cliente, né a valutare le esigenze di quest’ultimo che si assume l’esclusiva responsabilità delle scelte operate. Stante ciò WUAO non potrà essere chiamata a rispondere di eventuali danni per disservizi e/o incompatibilità e/o malfunzionamenti e/o interruzioni del Prodotto e/o Servizio derivanti da quanto sopra descritto.
11. – Controllo della Prestazione a pena di decadenza ed accettazione. Le Prestazioni saranno conformi alle specifiche tecniche definite tra le Parti. Tutti i Servizi saranno forniti durante il normale orario di lavoro osservato dal personale di WUAO, ma senza alcun vincolo di orario. Il Cliente dovrà procedere al controllo della prestazione ricevuta al momento della consegna e, in difetto di contestazioni da far pervenire a WUAO – a pena di decadenza – entro e non oltre 7 (sette) giorni dalla consegna dei Prodotti o del Progetto o della Consulenza o dall’erogazione del Servizio, la prestazione deve intendersi accettata senza riserva alcuna.
12. Facoltà di WUAO di Subappaltare. Il Cliente autorizza WUAO a subappaltare in tutto o in parte a soggetti terzi l’esecuzione del Contratto, comprese – tra l’altro – le attività di assistenza, manutenzione e/o analisi.
    Il Cliente, sin da adesso, accetta che tutte le eventuali certificazioni di conformità richieste dalla normativa tempo per tempo vigente, siano rilasciate dalla Parte alla quale è stata subappaltata la prestazione per cui è richiesta detta certificazione, ed esonera WUAO da ogni responsabilità circa il rilascio ed il contenuto di
    dette certificazioni.
13. Personale e Sicurezza. Per l’esecuzione del Contratto, WUAO si avvarrà di personale avente competenza tecnico-specialistica adeguata
    all’oggetto ed al quale riserverà condizioni
    normative, retributive, contributive e
    previdenziali, conformi a quelle previste dai
    CCNL di categoria. Inoltre, WUAO si conformerà alle
    norme vigenti sulla sicurezza e prevenzione degli
    infortuni sul luogo di lavoro, come previsto dal
    dlgs 81/2008 e ss.mm.
14. Divieto di cessione del contratto e del
    credito.

WUAO srls
Tribunale Roma e Codice Fiscale: 14821981009
P.iva: 14821981009
Rea: RM – 1548398
Cap. Soc. i.v. 1000 euro
Via Anapo n.46 00199
Tel. +393292312124
https://www.wuao.it

Il Cliente non può cedere né trasferire a terzi, in
tutto o in parte, né il Contratto, né il credito (anche
parziale), senza la preventiva autorizzazione
scritta di WUAO.

15. Obblighi a carico del Cliente.

15.1. Obblighi di custodia a carico del Cliente. Qualora, in esecuzione del Contratto, WUAO consegni e/o installi presso la sede del Cliente dei “Sistemi Proprietari” (costituiti da: componenti hardware e/o software e/o Piattaforme) concessi in uso, comodato e/o noleggio, il Cliente si obbliga a conservarli con la diligenza del custode, assumendo le obbligazioni e responsabilità civili e penali conseguenti (ex artt. 1804-1809, 1768, 1770 cc ecc.). Pertanto, a mero titolo esemplificativo, il Cliente non potrà vantare alcun diritto di proprietà sui “Sistemi Proprietari”; non potrà sub-locarli, concederli in pegno, né permettere che vengano pignorati e qualora fossero oggetto di rivendicazioni e/o pignoramenti, il Cliente dovrà avvertire immediatamente e per iscritto WUAO; il Cliente si obbliga altresì ad effettuare la loro manutenzione presso i centri abilitati e a rimborsare tutte le spese sostenute da WUAO a causa dell’inosservanza delle norme di uso e manutenzione; a corrispondere puntualmente il canone pattuito fino alla loro effettiva restituzione; tale canone non potrà essere né sospeso né ridotto unilateralmente dal Cliente in nessun caso. Qualora la prestazione contrattuale presupponga il funzionamento di detti “Sistemi Proprietari”, questa non sarà erogata – senza alcuna responsabilità per WUAO – qualora tali sistemi risultino non compatibili con l’infrastruttura del Cliente, spenti o comunque non funzionanti. WUAO non incorrerà in alcuna responsabilità per gli eventuali danni (diretti o indiretti) derivanti e/o comunque ricollegabili all’utilizzo di detti “Sistemi Proprietari”. Il Cliente si obbliga a riconsegnare detti “Sistemi Proprietari”, al termine del Contratto, presso la sede di WUAO, nello stato in cui gli sono stati consegnati, salvo il normale deterioramento dovuto all’uso. La ritardata consegna obbligherà il Cliente al pagamento, per ogni mese o sua frazione, di una penale pari a due volte il canone mensile pattuito. Il Cliente si obbliga ad assicurare i “Sistemi Proprietari” contro il furto ed il danneggiamento. In caso di furto o danneggiamento di questi, il Cliente sarà obbligato al pagamento del canone fino a quando non darà comunicazione dell’evento a WUAO, consegnando la copia della denuncia penale con timbro che ne attesti il deposito. Nel caso in cui il Cliente non abbia un’idonea copertura assicurativa o in tutti i casi in cui detta copertura non operi e a WUAO non sianorisarciti i danni riportati dai “Sistemi Proprietari”, quest’ultima addebiterà al Cliente un importo pari al valore attribuito ai suddetti beni all’inizio del contratto diminuito del 10%

15.2. Divieto di distrazione del personale e/o collaboratori di WUAO. Il Cliente si obbliga a non instaurare con i dipendenti o ex dipendenti e/o collaboratori e/o ex collaboratori di WUAO, qualsiasi forma di collaborazione e/o partnership, sia essa di lavoro dipendente o meno, senza la preventiva autorizzazione scritta da parte di WUAO. In caso di violazione del suddetto obbligo, il Cliente dovrà pagare a WUAO, salvo il risarcimento del maggior danno, una penale pari a dodici mensilità lorde dell’ultima retribuzione corrisposta da WUAO al dipendente oppure una penale di importo così calcolato: (CORRISPEWUAOIVO COMPLESSIVO PAGATO DA WUAO AL COLLABORATORE/NUMERO GG DURATA DELLA COLLABORAZIONE) X 365gg.

15.3. Divieto di concorrenza. Il Cliente si obbliga a non offrire e/o prestare direttamente ad altri Clienti di WUAO, i prodotti, i servizi, le attività e/o
l’oggetto dei Contratti regolati dalle presenti CG
per un periodo minimo di 12 (dodici) mesi
successivi alla cessazione degli effetti dell’ultimo
Contratto. Inoltre, il Cliente si impegna a non
assumere con gli altri clienti di WUAO o con soggetti
terzi, obblighi in contrasto con i Contratti regolati
dalle presenti CG o che possono ritardare
l’esecuzione di questi ultimi.

15.4. Obblighi del Cliente in merito alla
pubblicazione dei dati e dei Contenuti.
Il Cliente si obbliga, anche ai sensi dell’art. 1381
cc, a non inserire e a non far inserire dai suoi
incaricati o da terzi, sui Sistemi Informatici,
Contenuti e/o qualunque altro tipo di materiale
che sia o possa essere ritenuto contrario a norme
imperative, all’ordine pubblico e/o al buon
costume.

WUAO srls
Tribunale Roma e Codice Fiscale: 14821981009
P.iva: 14821981009
Rea: RM – 1548398
Cap. Soc. i.v. 1000 euro
Via Anapo n.46 00199
Tel. +393292312124
https://www.wuao.it

Il Cliente mantiene l’esclusiva titolarità di detti
contenuti ed è il solo responsabile della
pubblicazione e della gestione dei dati
immessi/pubblicati sul portale e/o sui suoi Sistemi
e/o piattaforme a lui in uso. Invero, WUAO non
esercita alcuna verifica, controllo o accesso ai
contenuti ed informazioni di qualsiasi natura
inseriti dal Cliente o da terzi sulle eventuali
Piattaforme, nei sistemi e nell’infrastruttura
messa a disposizione ed in uso al Cliente e/o al
terzo per la fruizione del Servizio pattuito, poiché
WUAO non è assoggettata ad un obbligo generale di
sorveglianza sulle informazioni che trasmette o
memorizza sulla Piattaforma o su qualsiasi altro
supporto, né ad un obbligo generale di ricerca di
fatti che indichino la presenza di attività illecite.
Ad ogni modo, WUAO informerà senza indugio le
competenti Autorità qualora venga a conoscenza
di presunte attività e/o informazioni illecite o
illegittimamente immesse sul portale e/o sui
Sistemi e/o su piattaforme in uso al destinatario
del servizio.
Stante quanto sopra il Cliente riconosce la
propria esclusiva responsabilità, nei confronti di
WUAO, e si obbliga a tenerla indenne da ogni
eventuale richiesta e/o sanzione avanzate nei
confronti di quest’ultima, in sede civile penale e/o
amministrativa, di risarcimento del danno e di
eventuali oneri connessi comunque ricollegabili
alla violazione da parte del Cliente degli obblighi
previsti dal presente articolo in merito alla
pubblicazione dei dati e dei Contenuti.

15.5. Obblighi del Cliente in merito alle
credenziali di accesso. Il Cliente è responsabile
della tenuta delle credenziali di accesso e quindi,
si obbliga a custodire con la massima diligenza e
riservatezza gli eventuali codici anche
temporanei (a titolo esemplificativo: utenza,
password, codici di accesso ai sistemi locali e/o
remoti ecc.) che dovessero essere forniti da WUAO o
da parti terze per l’accesso e/o per l’attivazione
del Servizio, nella piena consapevolezza che, per
il tramite degli stessi, eventuali terzi potranno
liberamente usufruire del Servizio e/o accedere
anche illegittimamente ai contenuti.
In caso di attivazione di licenze o dopo qualsiasi
altro accesso ai Sistemi Informatici per
l’esecuzione dei Servizi/Attività oggetto del
Contratto, il Cliente si obbliga a sua esclusiva
responsabilità all’immediato cambio di password
e/o codici di accesso ed in ogni caso
(indipendentemente da quanto eventualmente
previsto dal Produttore), WUAO non rivestirà mai nei
confronti del Cliente il ruolo di amministratore di
sistema a livello informatico.
Il Cliente si impegna a comunicare
immediatamente via pec a WUAO l’eventuale perdita,
sottrazione o furto dei citati codici di accesso, con
richiesta di procedere al blocco dei servizi e alla
sostituzione degli stessi, fermo restando che tutti
i relativi costi (ivi compresi quelli per l’eventuale
recupero dei dati) saranno a suo carico. Il Cliente
sarà comunque responsabile di qualsiasi danno
o pregiudizio eventualmente arrecato a sé
stesso, a WUAO o a terzi per l’inosservanza di detto
obbligo di custodia e di sostituzione delle
password e/o dei codici di accesso.

15.6. Obblighi di comunicazione del Cliente.
Con la massima tempestività il Cliente dovrà
comunicare per iscritto:

• ogni eventuale interruzione, parziale o totale,
  dei servizi erogati da WUAO e/o da terzi fornitori;
• ogni variazione dei propri dati anagrafici e/o
  fiscali e dei propri recapiti ai fini della corretta e
  puntuale erogazione del Servizio;
• ogni variazione apportata alla propria
  infrastruttura.
  Il Cliente, si impegna altresì, al fine di consentire
  la corretta e celere esecuzione della prestazione
  contrattuale assunta da WUAO, a fornire tutte le
  specifiche e le informazioni richieste da
  quest’ultima, assumendosi ogni responsabilità
  derivante dall’omessa comunicazione delle
  suddette circostanze e/o dall’inesattezza e/o non
  rispondenza di dette comunicazioni.

15.7. Divieto di attività anomale. Il Cliente è
responsabile delle attività anomale di natura
informatica e/o telematica compiute in qualsiasi
ambiente informatico di suo utilizzo o a lui
riferibile (l’invio di spam, messaggi di phishing,
tentativi di attacco o più in generale, altri
comportamenti che possono mettere a
repentaglio i servizi di terzi e/o le prestazioni
dell’infrastruttura e/o dei Servizi messi a
disposizione e/o erogati da WUAO).
Il Cliente si obbliga, anche a norma dell’art. 1381
cc, ad imporre ai propri dipendenti, collaboratori,
utenti, clienti e comunque ai terzi che utilizzino il
Servizio e/o Prodotto oggetto del Contratto, il
rigoroso rispetto degli obblighi previsti dalle CG a
WUAO srls
Tribunale Roma e Codice Fiscale: 14821981009
P.iva: 14821981009
Rea: RM – 1548398
Cap. Soc. i.v. 1000 euro
Via Anapo n.46 00199
Tel. +393292312124
https://www.wuao.it

carico del Cliente. In ogni caso il Cliente sarà
responsabile degli eventuali danni, sia diretti sia
indiretti, determinati dall’inadempimento ai
suddetti obblighi e pertanto si impegna a risarcire,
difendere, manlevare e tenere indenne WUAO da
qualsiasi azione, pretesa e/o da qualunque
rivendicazione promossa da chicchessia nei
confronti di quest’ultima a causa o comunque
ricollegabile a detto inadempimento.

15.8. Adozione delle misure di sicurezza sui
luoghi di lavoro. Nel caso in cui i servizi oggetto
del Contratto debbano essere eseguiti presso la
sede del Cliente o comunque nei luoghi/cantieri
che siano nella disponibilità del Cliente,
quest’ultimo assumerà (i) l’obbligo di assicurare
tutte le misure generali di tutela della salute e
della sicurezza dei lavoratori nei luoghi di lavoro
e di osservare tutte le precauzioni da adottarsi in
ragione della ricorrenza di lavorazioni interferenti;
(ii) l’obbligo della valutazione dei rischi per la
salute e la sicurezza dei lavoratori/collaboratori di
WUAO, di eliminare tali rischi e, ove ciò non sia
possibile, di ridurli al minimo in relazione alle
conoscenze acquisite in base al progresso
tecnico; (iii) l’obbligo di nominare il coordinatore
per la sicurezza e di far redigere il piano di
sicurezza e di coordinamento (PSC), di elaborare
il documento unico di valutazione dei rischi
(Duvri), nonché la redazione del piano operativo
di sicurezza (POS); (iv) l’obbligo di fornire tutte le
informazioni dettagliate sui rischi specifici
esistenti nell’ambiente dove saranno eseguiti i
Servizi oggetto del Contratto.
Il Cliente si obbliga a rilevare indenne WUAO da
qualsiasi danno (diretto e/o indiretto) azione e/o
pretesa e/o sanzioni e/o richieste di risarcimento
provenienti da qualsiasi terzo (compresi i
dipendenti e/o i subappaltatori e/o collaboratori di
WUAO incaricati di eseguire i servizi oggetto del
Contratto) derivanti e/o comunque collegati
all’inadempimento da parte del Cliente di anche
uno solo degli obblighi sopra riportati.

15.9. Facoltà riconosciute a WUAO in caso di
violazione degli obblighi sopra indicati. In
caso di violazione o di presunta violazione anche
di uno soltanto degli obblighi indicati nel presente
art. 15, WUAO si riserva la facoltà di sospendere e/o
risolvere il contratto, nonché di trattenere le
somme pagate dal Cliente a titolo di penale, salvo
il risarcimento del maggior danno. Il Cliente
prende atto ed accetta che nulla avrà a
pretendere da WUAO a titolo di rimborso, indennizzo
o risarcimento danni per i provvedimenti che la
stessa avrà ritenuto opportuno adottare in
considerazione della violazione ai sopra
menzionati obblighi

16. Prerequisiti e dichiarazioni – Effetti della
    mancanza dei Prerequisiti e/o veridicità delle
    dichiarazioni.

16.1. Prerequisiti e dichiarazioni del Cliente.
Nel Contratto e/o negli Allegati tecnici potranno
essere richiesti al Cliente dei Prerequisiti
specifici. In ogni modo, salva diversa pattuizione,
quest’ultimo si obbliga e dichiara:

• la conclusione del Contratto che prevede
  l’esecuzione di uno o più Servizi sulla propria
  infrastruttura, equivale ad autorizzare
  espressamente tali interventi da parte di WUAO e/o di
  terzi da essa incaricati;
• di predisporre, a propria cura e spese, i locali, le
  attrezzature, gli impianti, la connettività,
  l’hardware, i software, le licenze e quant’altro
  necessario alla fruizione del Servizio e di
  verificare altresì la loro conformità alla normativa
  vigente e la rispondenza alle proprie necessità;
• di disporre su tutti i sistemi informatici, archivi,
  ambienti web, piattaforme, reti ed indirizzi IP,
  computer, apparati di rete, connessioni,
  programmi e quant’altro (di seguito solo “Sistemi
  Informatici”) che saranno oggetto delle
  Attività/Servizi previsti dal Contratto, di tutti i diritti
  necessari allo svolgimento delle Attività/Servizi
  (che possono ricomprendere anche le attività di
  test, di Security Audit, di individuazione, di
  recupero e/o di salvataggio degli eventuali dati
  e/o informazioni riferibili al Cliente e rinvenibili in
  rete e/o in Web o in Deep Web, ecc.), e di avere
  tutte le necessarie autorizzazioni per lo
  svolgimento delle Attività/Servizi commissionati a
  WUAO, indipendentemente dal fatto che i Sistemi
  Informatici (i) siano collocati fisicamente presso il
  Cliente o siano in hosting, in housing o in cloud
  presso terzi; (ii) siano di proprietà del Cliente o
  siano in leasing ovvero in licenza d’uso;
• qualsiasi materiale, contenuto, sistema
  operativo o software di terze parti caricato su
  Apparecchiature e/o in Piattaforme e/o in Cloud
  comunque riferibile al Cliente, è nella sua
  legittima e completa disponibilità, è in regola con
  le licenze d’uso e non viola alcun diritto d’autore,
  WUAO srls
  Tribunale Roma e Codice Fiscale: 14821981009
  P.iva: 14821981009
  Rea: RM – 1548398
  Cap. Soc. i.v. 1000 euro
  Via Anapo n.46 00199
  Tel. +393292312124
  https://www.wuao.it
  marchio di fabbrica, brevetto o altro diritto di
  proprietà intellettuale e/o industriale del Fornitore
  e/o di terzi. Il Cliente si obbliga – sin da ora – a
  tenere indenne WUAO da qualsiasi conseguente
  danno, costo, onere e sanzione che i titolari dei
  diritti sui sistemi operativi, sulle licenze e sui
  software utilizzati dal Cliente intendessero
  applicare per ogni violazione di diritti di proprietà
  intellettuale e/o industriale e da quanto
  eventualmente WUAO dovesse corrispondere a titolo
  di sanzione amministrativa, penale e/o di
  risarcimento nei confronti di chicchessia;
• tutta la sua infrastruttura è tale da non arrecare
  disturbi e/o ostacoli al Servizio e/o danni alle
  apparecchiature e ai software messi a
  disposizione da WUAO e, qualora sia necessario per
  la tipologia del Servizio richiesto, la sua
  infrastruttura è idonea a consentire a WUAO di
  accedere a dette apparecchiature da remoto,
  accesso che il Cliente espressamente autorizza;
• di adottare tutte le misure di sicurezza a
  protezione degli eventuali apparati installati, a
  protezione di possibili attacchi informatici o
  intrusioni agli apparati non adeguatamente
  protetti, a protezione da malfunzionamenti o
  indisponibilità del servizio derivanti da errori, bug
  o inefficienze o disservizi del software di gestione
  o dei virtual datacenter;
• di disporre di misure di sicurezza adeguate ad
  assicurare che l’accesso ai dati, sia che avvenga
  da remoto che on-site, non pregiudichi la loro
  integrità e/o accessibilità e pertanto si impegna,
  ora per allora, ad eseguire, a propria cura e
  spesa, il salvataggio di tutti i suoi dati e/o
  informazioni e/o contenuti immessi e/o trattati
  ovunque gli stessi si trovino (sia presso la sua
  sede sia altrove e/o in cloud). L’eventuale perdita
  e/o distruzione accidentale di dati e/o involontario
  accesso non autorizzato che dovessero aver
  luogo durante l’esecuzione di qualsiasi Attività
  e/o Servizio da parte di WUAO e/o di terze parti da
  quest’ultima incaricate, sarà di esclusiva
  responsabilità del Cliente il quale – sin da adesso
• rinuncia a far valere richieste risarcitorie nei
  confronti di WUAO e si obbliga a rilevarla
  integralmente indenne da ogni conseguenza
  pregiudizievole comunque ricollegabile a tali
  eventi (ivi comprese le richieste di risarcimento di
  chiunque avanzate, sanzioni, ecc.);
• di aver adottato tutti gli strumenti di protezione
  idonei a prevenire trattamenti illeciti dei dati ed
  accessi non consentiti a dati e/o programmi
  informatici; tutte le necessarie procedure per la
  custodia delle copie di sicurezza necessarie per
  l’eventuale ripristino della disponibilità dei dati;
  tecniche di cifratura o codici identificativi per i
  trattamenti di dati ed ogni altra precauzione
  prevista e/o richiesta dalla normativa pro tempore
  vigente sul trattamento dei dati personali e dai
  requisiti minimi di sicurezza previsti al suo
  interno. In ogni caso il Cliente dovrà
  tempestivamente comunicare a WUAO qualsiasi uso
  non autorizzato del Servizio e/o qualsiasi altra
  violazione della sicurezza e/o dei dati personali
  riscontrata;
• nel caso di noleggio di apparecchiature, di aver
  stipulato un valido ed efficace contratto di
  manutenzione con il produttore dell’hardware e
  del software oggetto del noleggio;
• di essere l’unico ed esclusivo responsabile di
  ogni attività dallo stesso compiuta sulla sua rete
  e/o infrastruttura e/o applicativo, compresa
  l’esecuzione delle indicazioni ricevute da remoto
  da WUAO o da parti terze da quest’ultima incaricate;
• di possedere l’insieme delle conoscenze
  tecniche necessarie ad assicurare la corretta
  utilizzazione del Servizio, dei Prodotti e/o della
  Piattaforma e/o dei Contenuti ivi immessi e di
  accettare il rischio relativo alla conformità delle
  funzionalità degli stessi rispetto alle necessità e
  aspettative proprie e dei suoi clienti;
• di avere tutte le necessarie autorizzazioni per lo
  svolgimento della sua attività e di aver verificato
  la sussistenza ed il possesso di tutte le condizioni
  di legge per la fruizione del Servizio, di essere
  stato autorizzato dagli aventi diritto all’utilizzo
  degli apparecchi, apparati, applicativi ed al
  trattamento dei dati residenti sulla sua
  infrastruttura e/o Sistemi Informatici;
• di utilizzare il Servizio oggetto del Contratto
  esclusivamente per scopi leciti e ammessi dalle
  disposizioni di legge di volta in volta applicabili,
  senza porre in essere, o chiedere al personale di
  WUAO o di parti terze incaricate di porre in essere,
  alcuna attività in violazione della disciplina
  vigente;
• di detenere la piena titolarità degli indirizzi IP e/o
  nomi di dominio destinatari dei controlli periodici
  e di impegnarsi a comunicare immediatamente
  WUAO srls
  Tribunale Roma e Codice Fiscale: 14821981009
  P.iva: 14821981009
  Rea: RM – 1548398
  Cap. Soc. i.v. 1000 euro
  Via Anapo n.46 00199
  Tel. +393292312124
  https://www.wuao.it

qualunque eventuale variazione di attribuzione
dei suddetti indirizzi IP/nomi di dominio, in difetto
di tale comunicazione si riterranno validi i dati e
le informazioni inizialmente fornite;

• di autorizzare esplicitamente – con la
  consapevolezza descritta ai successivi artt. 17.2
  e 18.2 – WUAO e/o i terzi da questa incaricati, anche
  ai sensi dell’art. 1381 cc – con riferimento alle
  attività di test, di Security Audit, di individuazione,
  di recupero e/o di salvataggio degli eventuali dati
  e/o informazioni riferibili al Cliente e rinvenibili in
  rete e/o in Web e/o in Deep Web, ecc. – a
  svolgere tali Attività/Servizi. Stante ciò il Cliente
  conferma il proprio integrale ed incondizionato
  assenso a che queste Attività/Servizi vengano
  effettuati sui Sistemi Informatici individuati nel
  Contratto, anche nel caso in cui il Contratto
  preveda Attività/Servizi non espressamente
  autorizzati dai titolari e/o da coloro che hanno la
  disponibilità (ivi compresi i dipendenti e/o
  collaboratori del Cliente) di detti Sistemi
  Informatici e dei dati e/o Contenuti presenti su
  questi.

16.2. Effetti della mancanza dei Prerequisiti
e/o veridicità delle dichiarazioni. Il Cliente
dichiara di essere ben consapevole che nessuna
responsabilità sarà ascrivibile a WUAO e/o a suoi
collaboratori e/o incaricati per tutti i danni di
qualsiasi natura essi siano, patrimoniali e non
patrimoniali, diretti o indiretti, eventualmente
subiti dal Cliente e/o da terzi, comunque
ricollegabili alla mancanza dei Prerequisiti
descritti all’art. 16.1 e/o a causa di discrepanze,
non veridicità, inesattezze e/o violazioni delle
dichiarazioni di cui all’art. 16.1. Pertanto, il Cliente
solleva WUAO da qualsiasi responsabilità civile e/o
penale e si impegna a manlevarla e tenerla
indenne, anche in caso di intervento delle
Autorità Giudiziarie, da ogni e qualsiasi
domanda, sanzione penale/civile/amministrativa
e/o pretesa di risarcimento danni di qualsiasi
natura e specie, da chiunque e a qualsiasi titolo
o ragione promossa, ivi compresi anche eventuali
terzi titolari dei dati e/o dei Contenuti comunque
collegati allo svolgimento delle Attività/Servizi
oggetto del Contratto.

17. Obblighi e facoltà di WUAO nell’esecuzione
    del Contratto – Obbligazione di mezzi –
    Limitazioni di responsabilità di WUAO.

17.1. Obblighi e facoltà di WUAO nell’esecuzione
del Contratto. WUAO si impegna ad eseguire la
prestazione oggetto del Contratto con diligenza e
nel rispetto dei livelli di Servizio pattuiti. Ad ogni
modo, qualora il Produttore del Servizio e/o del
Prodotto oggetto del contratto cessi o modifichi
detti Servizi e/o Prodotti, WUAO – a sua insindacabile
scelta – potrà scegliere se fornire una
prestazione, nei limiti del possibile, equipollente
e/o simile a quella oggetto del contratto; oppure
risolvere il Contratto con applicazione del
successivo art. 20.2.
WUAO eseguirà la sua prestazione per mezzo di
soggetti dotati di adeguata preparazione tecnico-
professionale ed esperienza e predisporrà i
mezzi necessari per l’esecuzione delle
obbligazioni a suo carico.
Il Cliente prende atto ed accetta che qualora il
Servizio/Attività/Prodotto/intervento oggetto del
Contratto sia fornito/erogato da WUAO unitamente a
terze parti da lei non incaricate, WUAO non
risponderà ad alcun titolo e/o ragione per la
prestazione resa da tali terze parti.
17.2. Obbligazione di mezzi. Il Cliente dichiara
di essere consapevole che le Attività, interventi
e/o Servizi eseguiti in esecuzione del Contratto
presuppongono un alto grado di rischio per
l’integrità dei Sistemi Informatici del Cliente, dei
dati e/o dei contenuti immessi e/o trattati su tali
Sistemi Informatici. Sulla scorta di tale
consapevolezza il Cliente accetta, ora per allora,
di farsi carico di tutti i rischi connessi alle suddette
Attività, Interventi, Prodotti e/o Servizi ed inoltre
prende atto ed accetta che dette Attività,
Interventi, Prodotti e/o Servizi oggetto del
Contratto rappresentano un’obbligazione di
mezzi e non di risultato: WUAO non promette un
risultato al Cliente, ma si impegna
esclusivamente ad eseguire la sola prestazione
che costituisce l’oggetto del Contratto; pertanto il
mancato raggiungimento di qualsiasi altro
risultato e/o fine – anche se rientrante nelle
aspettative del Cliente, ma non specificato
espressamente nell’oggetto del Contratto – non
sarà fonte di alcuna responsabilità per WUAO. A
mero titolo esemplificativo ma non esaustivo, WUAO
non sarà responsabile qualora i Sistemi
Informatici del Cliente subiscano attacchi
informatici e/o qualsiasi altro malfunzionamento,
dopo che siano stati forniti da parte di WUAO dei
Prodotti (ivi compresi anche antivirus o software

WUAO srls
Tribunale Roma e Codice Fiscale: 14821981009
P.iva: 14821981009
Rea: RM – 1548398
Cap. Soc. i.v. 1000 euro
Via Anapo n.46 00199
Tel. +393292312124
https://www.wuao.it

similari) e/o eseguiti dei Servizi (ivi compresi
attività di consulenza, di test, di Security Audit, di
Cybernet Security, di individuazione, di recupero
e/o di salvataggio degli eventuali dati, ecc.).
Parimenti il Cliente non potrà avanzare alcuna
pretesa e/o azione ad alcun titolo e/o ragione nei
confronti di WUAO qualora il Servizio/Prodotto
oggetto del Contratto – sebbene si tratti di Prodotti
per prevenzione attiva e/o Progetti per mettere in
sicurezza gli asset aziendali e/o l’integrità dei
dati; e/o diretti al monitoraggio dei rischi, ecc. –
non riescano ad impedire e/o preservare da
violazioni e/o attacchi informatici i Sistemi
Informatici del Cliente atteso che la sicurezza
informatica è un concetto in costante evoluzione
sia per ragioni strutturali, sia per ragioni
contingenti.

17.3. Limitazioni di responsabilità di WUAO.
Salvi i limiti inderogabili di legge e fatte salve le
ipotesi specificatamente disciplinate dalle
presenti CG, la responsabilità contrattuale,
extracontrattuale e/o di qualsiasi altro tipo
(nessuno escluso o eccettuato) di WUAO e/o dei suoi
collaboratori e/o incaricati è: (i) esclusa salvo che
per quei danni derivanti direttamente da azioni,
omissioni o comportamenti compiuti con dolo o
colpa grave ovvero in violazione di norme di
ordine pubblico; (ii) esclusa in relazione a tutti i
danni indiretti (ossia derivanti o connessi
all’evento dannoso o derivanti da fatti, atti o
attività imputabili direttamente ai Subcontraenti),
consequenziali, punitivi; alle perdite di profitto, di
ricavi, di business o di chance, di ordini o di
clienti, di avviamento, di dati; ai danni morali o
commerciali, ecc.; (iii) fermo quanto previsto alle
precedenti lett. (i) e (ii) ed in ogni caso in cui WUAO
dovesse rispondere per eventuali inadempimenti,
tale responsabilità non potrà superare un
ammontare massimo pari:

• al 2% (due per cento) del corrispettivo
  complessivo già pagato dal Cliente, qualora
  trattasi di un Contratto ad esecuzione immediata;
• al 2% (due per cento) dell’importo risultante
  dalla seguente formula (CORRISPEWUAOIVO
  COMPLESSIVO DEL CONTRAWUAOO/NUMERO
  GG DI DURATA DEL CONTRAWUAOO) X NUMERO
  DI GG DI ESECUZIONE DEL CONTRAWUAOO,
  qualora trattasi di un contratto di durata.
  Tale risarcimento, fatta salva la facoltà
  riconosciuta a WUAO di compensazione
  convenzionale, sarà erogato al Cliente come
  credito sulle forniture successive o sui canoni
  successivi. Alla scadenza del contratto eventuali
  crediti residui saranno rimborsati sulla
  successiva fornitura. In ogni caso il risarcimento
  sarà erogato solo a Clienti in regola con tutti i
  pagamenti dovuti a qualsiasi titolo a WUAO.
  Fermo restando quanto previsto nel presente art.
  17, nessuna responsabilità sarà addebitabile a
  WUAO sia nelle ipotesi di cui agli artt. 8.2., 15, 17.2,
  18, 22 ecc., sia nelle ipotesi in cui il ritardo nella
  fornitura e/o nei Servizi e/o nelle Attività, e/o il
  degrado o l’interruzione dei medesimi
  dipendano:
• dall’infrastruttura e/o Sistemi Informatici del
  Cliente, e/o da azioni o omissioni di quest’ultimo,
  dei suoi dipendenti e/o collaboratori e/o suoi
  clienti e/o fornitori di utenze o dalla mancata
  osservanza da parte del Cliente delle indicazioni
  tecniche impartite da WUAO. Nei casi in cui WUAO debba
  ripristinare il Servizio sospeso per causa
  imputabile al Cliente (inadempimento, trasloco
  ecc.), verranno addebitati a quest’ultimo i costi e
  le spese sostenute per le attività di
  disconnessione e riattivazione del Servizio;
• qualora il Cliente rifiuti l’accesso alla propria rete
  e/o infrastruttura e/o Sistemi Informatici anche da
  remoto necessario per l’erogazione del Servizio;
• dipendano da eventi di forza maggiore di cui al
  successivo art. 22;
• qualora il Cliente non abbia o comunque perda
  i Prerequisiti richiesti dal presente contratto – tra
  l’altro – al precedente art. 16 e/o le dichiarazioni
  rese dal Cliente a norma di quest’ultimo articolo
  non rispondano a verità e/o non siano complete
  e/o esatte.
  Inoltre, in nessun caso WUAO sarà responsabile
  dell’eventuale uso fraudolento o illegale del
  Servizio da parte del Cliente, di un suo utente,
  ovvero di Terzi. Parimenti non risponderà della
  “consulenza” e/o attività svolta dai suoi
  dipendenti e/o incaricati su richiesta del Cliente,
  ma estranea e non contemplata dall’oggetto del
  Contratto.
  Parimenti WUAO non sarà responsabile e quindi non
  sarà tenuta a risarcire alcun tipo di danno
  (patrimoniale e/o non, diretto e/o indiretto sia
  come danno emergente che come lucro
  cessante) subito dal Cliente e/o da Terzi a causa:
  WUAO srls
  Tribunale Roma e Codice Fiscale: 14821981009
  P.iva: 14821981009
  Rea: RM – 1548398
  Cap. Soc. i.v. 1000 euro
  Via Anapo n.46 00199
  Tel. +393292312124
  https://www.wuao.it
• dell’utilizzo e/o del mancato utilizzo del software
  realizzato da WUAO;
• del mancato utilizzo, ritardo, interruzione,
  degrado e/o malfunzionamento dei Servizi,
  Piattaforme, server o di qualsiasi altro Sistema
  Informatico messo a disposizione da WUAO per
  l’erogazione del Servizio;
• della perdita di dati non potendo WUAO garantire
  l’inattaccabilità dei Sistemi Informatici del Cliente
  e/o delle Piattaforme tecnologiche, delle reti,
  ecc. in uso per l’erogazione del Servizio.
• di Interventi/Attività erogati da WUAO che si rivelino
  non risolutivi e/o non raggiungano il risultato
  voluto dal Cliente.

1. Limitazioni di responsabilità di WUAO in
   relazione a specifiche tipologie contrattuali.

18.1. Limitazioni di responsabilità di WUAO in
merito a contratti di assistenza e
manutenzione sia di hardware che di
software. Fermo restando quanto previsto ai
precedenti artt. 1 e 17, WUAO è obbligata solo al
rispetto degli SLA previsti nel contratto per la
presa in carico della chiamata, per l’apertura del
ticket, non è invece garantita la risoluzione del
problema qualora lo stesso necessiti di
approvvigionamento delle parti di ricambio e/o di
interventi di ripristino e/o forniture erogati da parti
terze. Inoltre, WUAO si obbliga a garantire
esclusivamente la funzionalità degli apparati
assistiti e la loro manutenzione, ma non la loro
idoneità a soddisfare specifiche esigenze
operative del Cliente. Nessun’altra garanzia
viene fornita o è implicita. Il Servizio può essere
erogato da remoto oppure on-site, secondo
quanto pattuito nel contratto, a cadenze
prefissate e/o su richiesta del Cliente (ticket).
I Servizi di Assistenza e di Manutenzione sono
subordinati:
a) all’osservanza da parte del Cliente di tutte le
condizioni di utilizzo dettate dal Produttore e/o da
WUAO sia per quanto riguarda le caratteristiche
tecniche dell’installazione (ambiente,
temperature, impianto elettrico, etc.), per l’uso
degli apparecchi (tempi, modi, materiali, etc.), per
i materiali di consumo ed accessori;
b) alla circostanza che i Sistemi Informatici del
Cliente oggetto di manutenzione non siano (in
tutto o in parte) trasferiti in un luogo diverso da
quello in cui si trovavano al momento della
conclusione del Contratto;
c) alla circostanza che non siano apportate dal
Cliente modifiche ai propri Sistemi Informatici, ai
software e/o ai prodotti sottoposti al servizio di
assistenza o che i medesimi non siano oggetto di
interventi tecnici non espressamente approvati
dal Produttore e/o da WUAO.
Saranno fatturati separatamente (i) gli interventi
non compresi nella manutenzione/assistenza
secondo quanto previsto dal precedente comma;
(ii) gli interventi richiesti per eliminare
malfunzionamenti causati da:

• interventi non espressamente autorizzati da WUAO
  e/o manomissioni;
• forza maggiore, ovvero interruzione totale o
  parziale dei servizi di accesso o di terminazione
  della connessione e difettoso funzionamento di
  software o servizi erogati da terze parti.
  18.2. Limitazioni di responsabilità di WUAO in
  merito ai Servizi di Cyber Security, alle attività
  di test, di Security Audit, di individuazione, di
  recupero e/o di salvataggio degli eventuali
  dati e/o informazioni e/o Contenuti riferibili al
  Cliente e rinvenibili in rete e/o in Web e/o in
  Deep Web, e similari. Fermo restando quanto
  previsto ai precedenti artt. 16 e 17, il Cliente
  dichiara di essere stato informato ed
  espressamente accetta il rischio che questi
  specifici servizi, nonostante la diligenza che sarà
  usata, possono ostacolare il totale o parziale
  accesso ad Internet, al mondo WEB e/o ai
  Sistemi Informativi e/o modificarne le loro
  prestazioni e/o determinare la perdita dei dati e/o
  Contenuti e/o potranno essere subiti attacchi
  informatici, ecc. Sulla scorta di tale
  consapevolezza, il Cliente accetta il rischio di
  un’eventuale perdita e/o distruzione accidentale
  di dati e/o involontari accessi e/o accessi non
  autorizzati di terzi e/o il verificarsi di blocchi, crash
  o il reboot dei sistemi che dovessero aver luogo
  durante l’esecuzione di qualsiasi attività e/o
  servizio da parte di WUAO e/o di terze parti. Pertanto
• sin da adesso – in merito ai sopra descritti
  eventi, solleva WUAO da qualsiasi responsabilità,
  rinuncia a far valere richieste risarcitorie nei
  confronti di WUAO ed anzi, si obbliga a rilevarla
  integralmente indenne ed a manlevarla da ogni
  conseguenza pregiudizievole (sia che si tratti di
  richieste di risarcimento danni e/o sanzioni
  amministrative e/o penali) che alla stessa possa
  derivare da tali eventi; e si obbliga altresì a
  WUAO srls
  Tribunale Roma e Codice Fiscale: 14821981009
  P.iva: 14821981009
  Rea: RM – 1548398
  Cap. Soc. i.v. 1000 euro
  Via Anapo n.46 00199
  Tel. +393292312124
  https://www.wuao.it

cooperare mantenendo efficienti – e se
necessario – raggiungibili i propri Sistemi
Informatici, provvedendo al ripristino del loro
funzionamento in caso di guasto e/o sospensione
delle forniture.

19. Tutela della proprietà intellettuale
    Premesso che per “Materiali già esistenti” si
    intende qualsiasi materiale, elemento, risultato,
    applicazione metodologia, know-how, processo,
    conoscenza, elaborato, software, semilavorato
    software, codice sorgente (indipendentemente
    dal fatto che essi siano materiali od immateriali
    ovvero incorporati o meno in un documento o in
    un supporto hardware e/o in un software ovvero
    siano o meno disponibili in modalità cloud o in
    modalità condivisa anche via rete) di proprietà o
    nella titolarità di WUAO oppure di terzi (ivi inclusi
    eventuali Open Source Software eventualmente
    impiegati da WUAO per la esecuzione delle Attività o
    Progetti), ovvero creato o fatto creare da WUAO al di
    fuori del Contratto. Il Cliente prende atto ed
    accetta che la soluzione applicativa e/o Progetto
    realizzati da WUAO ed oggetto del Contratto sarà
    realizzata sulla base di Materiali già esistenti che
    sono e restano di proprietà di WUAO o dei rispettivi
    aventi diritto; parimenti tutti i diritti di proprietà
    industriale ed intellettuale relativi alla soluzione,
    servizio e/o progetto sono e restano di WUAO e non
    sono in alcun modo trasferiti al Cliente.
    WUAO concede al Cliente una licenza d’uso gratuita
    illimitata, non esclusiva, perpetua, irrevocabile e
    valida in tutto il mondo avente ad oggetto la
    soluzione applicativa e/o progetto di Materiali già
    esistenti di proprietà di WUAO o, comunque, alla
    stessa licenziati legittimamente dal rispettivo
    titolare con diritto di WUAO di licenziarli a sua volta ai
    propri aventi causa (sulla base dei termini e delle
    condizioni delle applicabili licenze) e che siano
    stati utilizzati per la realizzazione del Progetto e/o
    Servizio oggetto del Contratto.
    In ogni caso, salva diversa pattuizione, il Cliente
    si obbliga a non copiare, concedere in sub-
    licenza, noleggiare, vendere, de-compilare,
    distribuire, eseguire operazioni di reverse-
    engineering, disassemblare, tentare di ottenere il
    codice sorgente, modificare o tradurre,
    decodificare o creare lavori e/o opere derivate, e
    a non compiere qualsiasi azione illecita o
    fraudolenta o che comunque ecceda lo scopo
    della licenza d’uso eventualmente acquisita, sui
    software connessi, anche indirettamente, al
    Servizio, senza il consenso scritto di WUAO.
    Con riguardo ai prodotti software e/o componenti
    software (ivi inclusi eventuali Open Source
    Software) di proprietà del Cliente oppure di terzi,
    che debbano essere impiegati per l’espletamento
    dell’oggetto del Contratto, il Cliente dichiara e
    garantisce a WUAO di essere pienamente legittimato
    a concederli in uso e si obbliga a rilevarla indenne
    da ogni azione e/o pretesa promosse contro di lei
    da chicchessia in conseguenza dell’impiego e/o
    dell’utilizzo di tali prodotti e/o componenti
    software. Nel caso di accertata violazione di diritti
    di terzi, il Cliente si obbliga a rilevare indenne WUAO
    da qualsiasi conseguenza pregiudizievole ed
    inoltre, a sua scelta e a sue spese, potrà ottenere
    il diritto di continuare ad utilizzare i prodotti di cui
    sopra, oppure modificare detti prodotti ovvero
    sostituirli con altri dalle prestazioni equivalenti.
    Il Cliente prende atto ed accetta che, nello
    svolgimento dell’oggetto del Contratto, WUAO potrà
    utilizzare, Open Source Software o Software di
    terzi legittimamente impiegati da WUAO di cui il
    Cliente si impegna a trovare il link di rinvio, a
    leggere attentamente i termini e le condizioni che
    regolano la loro licenza d’uso, e dichiara – ora per
    allora – di accettare anche ai sensi degli artt.
    1341 e 1342 cc, le condizioni e i termini delle
    relative licenze e di conformarsi ai medesimi. In
    ogni caso, WUAO non risponde di eventuali pretese
    avanzate da terzi per Open Source inseriti nei
    software di proprietà di WUAO ed il Cliente si
    impegna a regolare i propri rapporti direttamente
    con il terzo che avanza pretese sull’Open Source.
    Inoltre, WUAO non risponde per eventuali violazioni
    di proprietà intellettuale relative ai Prodotti/Servizi
    realizzati/erogati da parti terze anche se da lei
    incaricate.
    Il Cliente si obbliga a non realizzare per altri
    soggetti e/o a non commercializzare in proprio
    eventuali progetti e/o servizi e/o opere realizzate
    in esclusiva da o per WUAO o comunque su progetto
    e/o idee fornite da WUAO.
    Salvo non sia diversamente pattuito, tutti i diritti di
    proprietà industriale e/o intellettuale e/o di
    sfruttamento economico afferenti agli elaborati,
    opere d’ingegno, progetti, creazioni intellettuali,
    procedure software e altro materiale e
    documentazione creato, inventato, predisposto o
    realizzato da WUAO o dai suoi dipendenti e/o
    WUAO srls
    Tribunale Roma e Codice Fiscale: 14821981009
    P.iva: 14821981009
    Rea: RM – 1548398
    Cap. Soc. i.v. 1000 euro
    Via Anapo n.46 00199
    Tel. +393292312124
    https://www.wuao.it

collaboratori, nell’ambito e in occasione
dell’esecuzione del Contratto, sono e restano di
esclusiva proprietà di WUAO e/o dei suoi danti causa,
fermo restando il diritto del Cliente di utilizzarli nei
termini e alle condizioni previste dalla legge e
dalle presenti condizioni. Il Cliente riconosce ed
accetta che la stipula del Contratto non
costituisce vendita o cessione di qualsiasi titolo o
diritto di proprietà relativo al software, agli
upgrades, alla documentazione e ad ogni altro
applicativo/programma connesso, anche
indirettamente, all’utilizzo del Servizio.

20. Clausola risolutiva espressa – Effetti della
    risoluzione del Contratto.
    20.1. Clausola risolutiva espressa. WUAO, fatto
    salvo il diritto all’integrale risarcimento del danno,
    potrà risolvere ex art. 1456 cc il Contratto,
    mediante comunicazione scritta via pec
    all’indirizzo di posta elettronica indicato nel
    Contratto, sia nelle ipotesi previste dai successivi
    artt. 24 e 25 sia nelle ipotesi in cui il Cliente:

• ometta o ritardi il pagamento del corrispettivo
  di due fatture anche non consecutive nell’arco di
  un anno;
• sia dichiarato fallito o sia aperta nei suoi
  confronti una procedura concorsuale o sia in atto
  la liquidazione anche volontaria della sua attività;
• ceda, in tutto o in parte, il Contratto, senza la
  previa autorizzazione scritta di WUAO;
• compia, utilizzando il Servizio e/o il Prodotto,
  qualsiasi attività illecita, fraudolenta e/o non
  conforme alle disposizioni vigenti; non adoperi la
  diligenza richiesta nell’uso, nella manutenzione
  e/o nella conservazione dei sistemi oggetto di
  noleggio e/o apporti modifiche al sistema; non
  utilizzi il Servizio secondo le caratteristiche e le
  modalità indicati nel Contratto; violi anche uno
  solo degli obblighi previsti nei precedenti artt. 16;
  17; 19; 24 e nel successivo art. 25;
• risulti iscritto nell’elenco dei protesti, sia
  dichiarato insolvente, sia stato ammesso o
  sottoposto ad una procedura concorsuale.
  Fermo quanto sopra, qualora si verificassero
  gravi e perduranti inadempimenti da parte del
  Cliente, WUAO provvederà a darne comunicazione
  intimando allo stesso di porvi rimedio entro 15
  (quindici) giorni. Decorso il predetto termine
  senza che il Cliente abbia posto in essere i rimedi
  indicati, WUAO potrà risolvere il contratto ex art. 1454
  cc, dandone comunicazione scritta.
  20.2. Effetti della risoluzione del Contratto. A
  far data dalla risoluzione del Contratto,
  verificatasi nei suddetti casi, il Servizio verrà
  disattivato e WUAO, salvo il risarcimento del maggior
  danno subito, avrà facoltà di addebitare al Cliente
  il corrispettivo fino a quel momento dovutole,
  maggiorato sia del mancato guadagno sia
  dell’ammontare di tutti gli investimenti e/o spese
  che WUAO ha sostenuto e/o si è obbligata a
  sostenere nell’ottica di dover eseguire il Contratto
  fino alla sua scadenza naturale o prorogata del
  medesimo. Il Cliente dovrà altresì liberare
  immediatamente lo spazio occupato sui Server
  messi a disposizione da WUAO, restituire tutti i
  Prodotti/Beni e qualsiasi infrastruttura IT
  (hardware, software, ecc.), noleggiati/dati in uso
  o in comodato al Cliente in occasione del
  contratto. Decorsi inutilmente 30 giorni dalla data
  di cessazione del Servizio senza che il Cliente
  abbia provveduto come sopra, WUAO, oltre
  all’addebito di una penale di un importo pari al
  doppio del costo del Servizio, senza necessità di
  alcun ulteriore avviso, avrà la facoltà di
  procedere alla cancellazione di tutti i dati e/o
  informazioni e/o Contenuti comunque riferibili al
  Cliente e/o del Cliente immessi e/o trattati su
  Sistemi Informatici di WUAO e/o su Piattaforme,
  restando esclusa ogni responsabilità di WUAO per
  detta cancellazione.
  Nessuna richiesta di risarcimento danni potrà
  essere avanzata nei confronti di WUAO dal Cliente o
  da Terzi, in relazione a quanto specificato nel
  presente articolo.
  Fermo quanto sopra, in ogni caso di risoluzione
  del Contratto il Cliente, salvo il maggior danno,
  dovrà pagare i corrispettivi non ancora versati,
  e/o scaduti, maggiorati degli interessi di mora,
  oltre alle spese e tutte le eventuali ulteriori
  somme a qualsiasi titolo dovute a WUAO.

20. Facoltà di recesso per WUAO.
    Salvo quanto previsto dall’art. 22, WUAO avrà il diritto
    di recedere con effetto immediato dal Contratto
    nel caso in cui il Cliente:

• dia luogo a o sia oggetto di procedimenti di
  fusione, trasformazione, scissione, o ogni altro
  tipo di riorganizzazione societaria che abbia un
  impatto negativo sulla fornitura dei Servizi o sulla
  capacità di adempiere puntualmente alle
  obbligazioni del Contratto.
  Salvo quanto sopra previsto, non è riconosciuta
  WUAO srls
  Tribunale Roma e Codice Fiscale: 14821981009
  P.iva: 14821981009
  Rea: RM – 1548398
  Cap. Soc. i.v. 1000 euro
  Via Anapo n.46 00199
  Tel. +393292312124
  https://www.wuao.it
  alle parti la facoltà di recesso.

20. Forza Maggiore.
    Nessuna delle Parti sarà responsabile per ritardi
    o inadempimenti dovuti a cause di forza
    maggiore.
    Più specificatamente, nessuna responsabilità
    potrà essere ascritta a WUAO qualora gli obblighi del
    Contratto a suo carico divengano impossibili o
    subiscano un ritardo per effetto di: emergenza
    sanitaria, guerra, incendio, esplosione, fenomeni
    naturali, epidemie, pandemie o altri disastri al di
    fuori del controllo delle Parti e che si sono
    verificati per circostanze non attribuibili alla loro
    colpa od omissione (“Eventi di Forza Maggiore”).
    WUAO non sarà responsabile per eventuali ritardi in
    merito all’esecuzione dei Servizi oggetto del
    Contratto derivanti da (i) eventuali “Lockdown”,
    nazionali e/o locali, connessi all’emergenza
    sanitaria per tutta la durata degli stessi; oppure
    gli addetti all’esecuzione del Servizio/prestazione
    contrattuale (o il 20% degli stessi) risultino positivi
    al COVID o ad altri virus epidemici. Per
    “Lockdown” deve intendersi qualsiasi misura di
    confinamento, blocco o contenimento, introdotta
    con provvedimenti normativi e/o amministrativi a
    livello nazionale e/o locale dalle competenti
    Autorità e Istituzioni, che impongano restrizioni
    alla libera circolazione delle persone e delle merci
    per motivi connessi all’emergenza
    epidemiologica; (ii) difficoltà di reperimento dei
    Prodotti e/o ritardo da parte dei Fornitori di WUAO
    nella consegna dei Prodotti oggetto del Contratto
    e/o nell’erogazione dei servizi necessari per
    l’esecuzione del Contratto, determinati da
    emergenza sanitaria, guerra, incendio,
    esplosione, fenomeni naturali, epidemie,
    pandemie o altri disastri.
    Se la prestazione contrattuale di WUAO dovesse
    essere sospesa e/o ritardata per le suddette
    cause o comunque per motivi non imputabili a WUAO,
    quest’ultima avrà diritto ad un termine suppletivo
    per la consegna dei Prodotti e/o per l’ultimazione
    dei progetti, corrispondente ai giorni di
    sospensione o comunque in misura equa al fine
    di consentire comunque l’adempimento, fatta
    salva l’ipotesi in cui WUAO, a sua insindacabile
    scelta, preferisca recedere dal Contratto; in
    questo caso troverà applicazione il disposto
    dell’art. 20.2.
21. Domicilio delle parti. Legge applicabile,
    giurisdizione italiana e Foro competente
    esclusivo.
    Le Parti eleggono i loro rispettivi domicili agli
    indirizzi che saranno riportati nel Contratto.
    Le parti riconoscono che si applicherà la legge
    italiana alle presenti CG ed al contratto che
    queste andranno a regolare.
    Per qualsiasi controversia che dovesse sorgere
    in merito all’interpretazione e/o esecuzione e/o
    risoluzione del rapporto contrattuale è sottoposta
    alla giurisdizione italiana e sarà esclusivamente
    competente il Foro di Prato, con espressa
    rinuncia ad ogni altro foro previsto dalla legge.
22. Codice Etico.

Con la sottoscrizione delle presenti condizioni
generali, il Cliente dichiara e garantisce a WUAO di
avere preso visione del “Codice Etico” pubblicato

L’adozione del Codice Etico ha lo scopo di
prevenire la commissione dei reati di cui al
suddetto Decreto 231/2001. Il Cliente si impegna,
in relazione all’esecuzione del rapporto
contrattuale in essere con WUAO, anche per i suoi
dipendenti e/o collaboratori, ai sensi e per gli
effetti dell’art. 1381 cc., a rispettare
scrupolosamente i principi e le regole di condotta
ivi contenuti e a rispettare, per quanto di propria
competenza, il Codice Etico e a non porre in
essere comportamenti tali da determinare una
violazione di tale documento, affermando, altresì,
di non essere sino ad ora mai incorso nella
commissione di uno dei reati previsti dal citato
Decreto 231/2001 e di astenersi dal compiere
attività che possano configurare i reati ivi
contemplati.

Le Parti concordano che, ai sensi dell’articolo
1456 cc, il presente contratto si intenderà risolto
di diritto e con effetto immediato, fatto salvo in
ogni caso ogni altro rimedio di legge ivi compreso
il diritto al risarcimento degli eventuali danni
subiti, in caso di una qualunque violazione degli
obblighi del presente articolo.

25. Riservatezza e relazione tra le parti
    Le Parti si impegnano reciprocamente a
    mantenere la massima riservatezza su ogni
    informazione o documento che divenga noto in
    conseguenza o in occasione dell’esecuzione del
    contratto; questi non potranno essere né rivelati
    WUAO srls
    Tribunale Roma e Codice Fiscale: 14821981009
    P.iva: 14821981009
    Rea: RM – 1548398
    Cap. Soc. i.v. 1000 euro
    Via Anapo n.46 00199
    Tel. +393292312124
    https://www.wuao.it

a Terzi senza l’autorizzazione scritta da parte
dell’altro contrante che ha fornito l’informazione o
il documento in parola. Fermo restando quanto
sopra disposto, le Parti si impegnano
reciprocamente a preservare la riservatezza di
qualsiasi informazione, incluse quelle di carattere
informatico e/o conservate in archivi informatici
dell’altro contraente in qualsiasi forma o su
qualsiasi supporto ricevuta od ottenuta, che sia
chiaramente indicata come confidenziale all’atto
di comunicazione. Le Parti si impegnano
reciprocamente a trattare con la massima
riservatezza tutte le informazioni confidenziali
scambiate tra i propri rappresentanti, dipendenti,
collaboratori o consulenti, e quelli dell’altro
contraente in esecuzione del contratto stipulato.
Qualora dalla violazione di tale obbligo consegua
per l’altro contraente un pregiudizio, quest’ultimo
potrà richiedere il risarcimento dei danni,
riservandosi la facoltà di risolvere il contratto ai
sensi dell’art. 1456 cc fatto salvo il risarcimento
del maggior danno. Le Parti si impegnano
reciprocamente pertanto: – a mantenere il
massimo riserbo circa le informazioni
confidenziali ricevute dall’altro contraente; – a
usare le informazioni Confidenziali ricevute
unicamente allo scopo di eseguire i propri
obblighi contrattuali; – a non divulgare, non
riprodurre o comunicare a terzi le informazioni
confidenziali ricevute, eccetto che su espressa
autorizzazione scritta preventivamente rilasciata
dall’altro contraente che ha originato
l’informazione stessa. Le Parti si impegnano
reciprocamente sin d’ora: – a restituire, dietro
richiesta scritta dall’altro contraente che le ha
originate e comunicate, le informazioni
Confidenziali ricevute o a rilasciare eventuale
opportuna dichiarazione della loro completa
distruzione, secondo le istruzioni ricevute
dall’altro contraente; – a non rifiutare, ostacolare
o comunque impedire tale restituzione o
distruzione; – a non trattenere copie, estratto o
riproduzioni, in qualsivoglia forma o supporto,
delle informazioni confidenziali di cui dall’altro
contraente abbia richiesto la restituzione o
distruzione.
La durata dell’obbligo di riservatezza decorrerà
dalla data di conclusione del contratto e durerà
per i cinque anni successivi alla data di scadenza
del medesimo.

26. Trattamento dati
    Le Parti si impegnano ad effettuare ogni attività di
    loro pertinenza nel pieno rispetto della normativa
    vigente in materia di protezione e trattamento dei
    Dati Personali. L’informativa estesa di WUAO è
    disponibile sul sito link alla informativa estesa
    presente sul sito al seguente indirizzo web:
    https://wuao.it/documentazione.
    Le Parti tratteranno reciprocamente i rispettivi
    Dati Personali in conformità a quanto previsto
    dalla normativa vigente e si impegnano a non
    trattare Dati Personali diversi da quelli
    strettamente necessari per l’esecuzione del
    Contratto e per finalità diverse da quelle
    strettamente necessarie ai fini del Contratto e
    connesse agli obblighi di legge.
    Più specificatamente, per lo svolgimento della
    propria attività ordinaria la WUAO si avvale della
    collaborazione di soggetti esterni ed in particolare
    di soggetti che appartengono alle seguenti
    categorie:
27. società di informazione commerciale e di recupero crediti;
28. società che rilevano i rischi finanziari;
29. società che svolgono servizi finanziari bancari e assicurativi.
    Il Cliente prende atto di quanto sopra e dà il proprio consenso a che la WUAO tratti i Suoi dati ai sensi della normativa vigente sulla privacy.
    I dati del Cliente saranno raccolti e registrati,
    elaborati elettronicamente e potranno essere
    utilizzati per tutte le operazioni sopra descritte da
    o per conto di WUAO. Il Cliente potrà, in qualsiasi
    momento, esercitare i diritti riconosciutigli dalla
    vigente normativa, tra cui consultare, integrare,
    correggere e cancellare i Suoi dati ed anche
    opporsi all’utilizzo per finalità di marketing diretto,
    inviando le eventuali richieste di correzione dei
    dati e/o di cancellazione degli stessi a: WUAO
    info@wuao.it
    WUAO si riserva il diritto di pubblicizzare in qualsiasi modo e/o mezzo di essere fornitore del Cliente, e quest’ultimo autorizza WUAO a scrivere e/o riportare il suo nome e/o denominazione su qualsiasi materiale pubblicitario e, ai fini di permettere alla stessa di partecipare a gare e ad appalti pubblici, di indicare la tipologia e l’entità dei contratti

WUAO srls
Tribunale Roma e Codice Fiscale: 14821981009
P.iva: 14821981009
Rea: RM – 1548398
Cap. Soc. i.v. 1000 euro
Via Anapo n.46 00199
Tel. +393292312124
https://www.wuao.it

Il Cliente è l’unico titolare del trattamento di tutti i dati – anche di terzi – immessi sui suoi Sistemi. Egli sarà pertanto responsabile della sicurezza di dati, documenti e/o Contenuti e/o informazioni immessi in rete nonché del compimento di ogni altra attività utile o necessaria al fine di garantirne l’integrità e la riservatezza, impegnandosi a farsi carico della protezione dei dati immessi e ad ottemperare autonomamente e direttamente a tutte le disposizioni normative in materia di protezione di dati personali.

È responsabilità del Cliente ottenere tutte le autorizzazioni ed i consensi necessari per immettere, utilizzare, fornire, memorizzare ed elaborare i Contenuti del Cliente nell’ambito del Servizio, garantendo a WUAO di aver ottenuto tutte le autorizzazioni ed i consensi necessari, anche per legge, ad effettuare le suddette operazioni.

Il Cliente autorizza WUAO, in qualità di fornitore, e nella fattispecie, il suo personale ad accedere ai dati presenti nelle sue banche dati, nella misura in cui ciò sia strettamente indispensabile per il corretto svolgimento di ogni singolo intervento (ticket) o attività che determinino l’accesso ai suoi dati personali; e per l’effetto nomina WUAO, che accetta, responsabile del trattamento ai sensi dell’art. 28 del Reg. Eu. 679/16 o GPDR – limitatamente al momento dell’erogazione delle attività necessarie per l’esecuzione di ogni intervento (ticket) richiesto, che necessiti l’accesso ai suoi dati.

Il Cliente dichiara che tutte le attività sopra indicate, svolte dal responsabile del trattamento sia on-site che da remoto, saranno effettuate sotto la supervisione del suo personale, che essendo in possesso delle credenziali di autenticazione, permette l’accesso al personale di WUAO o ai terzi da quest’ultima incaricati. Il Cliente riconosce altresì al responsabile del trattamento in oggetto la facoltà di eseguire il contratto direttamente o incaricando terze parti o avvalendosi di servizi di terzi che, in tali casi, assumeranno la qualità di sub responsabili del trattamento.

I dati oggetto della presente autorizzazione, qualora in possesso del responsabile del trattamento, saranno cancellati dalla sua infrastruttura al termine del contratto in virtù del quale tali dati sono stati trattati o comunque nei termini di legge.

Il responsabile del trattamento, qualora i dati siano da lui custoditi o dai suoi sub responsabili, informerà direttamente o tramite i suoi sub responsabili, delle eventuali violazioni della sicurezza della propria infrastruttura che possono generare un rischio per le libertà ed i diritti degli interessati se questa ha riguardato i dati dei quali è titolare il Cliente.